Moduł zgłoszeń serwisowych: Różnice pomiędzy wersjami
(Utworzono nową stronę "Pracownik sklepu chcąc zgłosić zdarzenie bezpośrednio w systemie HiperMarket wybiera w menu INTERNET, a następnie ZGŁOSZENIE SERWISOWE. Zatwierdza klawiszem Enter....") |
Nie podano opisu zmian |
||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
Pracownik sklepu chcąc zgłosić zdarzenie bezpośrednio w systemie HiperMarket wybiera w menu | Pracownik sklepu chcąc zgłosić zdarzenie bezpośrednio w systemie HiperMarket wybiera w menu -> INTERNET, a następnie ZGŁOSZENIE SERWISOWE. Zatwierdza klawiszem Enter. | ||
INTERNET, a następnie ZGŁOSZENIE SERWISOWE. Zatwierdza klawiszem Enter. | |||
[[Plik:zgloszenia1.jpg]] | [[Plik:zgloszenia1.jpg|800x800px]] | ||
W oknie pojawia się lista zgłoszeń. Należy wcisnąć klawisz Insert, aby rozpocząć uzupełnianie zgłoszenia. | W oknie pojawia się lista zgłoszeń. Należy wcisnąć klawisz Insert, aby rozpocząć uzupełnianie zgłoszenia. | ||
[[Plik:zgloszenia2.jpg]] | [[Plik:zgloszenia2.jpg|800x800px]] | ||
Kolejny krok to wypełnienie pola Dane personalne użytkownika, czyli: nazwisko, imię, adres e-mail i numer telefonu. Po wypełnieniu zatwierdza klawiszem OK. | Kolejny krok to wypełnienie pola Dane personalne użytkownika, czyli: nazwisko, imię, adres e-mail i numer telefonu. Po wypełnieniu zatwierdza klawiszem OK. | ||
[[Plik:zgloszenia3.jpg]] | [[Plik:zgloszenia3.jpg|800x800px]] | ||
Ostatnia część to wypełnienie pola Wpisz temat / komentarz do zgłoszenia w OPT. Po uzupełnieniu zatwierdza klawiszem F4. Zgłoszenie zostało dodane. | Ostatnia część to wypełnienie pola Wpisz temat / komentarz do zgłoszenia w OPT. Po uzupełnieniu zatwierdza klawiszem F4. Zgłoszenie zostało dodane. | ||
Aktualna wersja na dzień 10:36, 20 kwi 2018
Pracownik sklepu chcąc zgłosić zdarzenie bezpośrednio w systemie HiperMarket wybiera w menu -> INTERNET, a następnie ZGŁOSZENIE SERWISOWE. Zatwierdza klawiszem Enter.
W oknie pojawia się lista zgłoszeń. Należy wcisnąć klawisz Insert, aby rozpocząć uzupełnianie zgłoszenia.
Kolejny krok to wypełnienie pola Dane personalne użytkownika, czyli: nazwisko, imię, adres e-mail i numer telefonu. Po wypełnieniu zatwierdza klawiszem OK.
Ostatnia część to wypełnienie pola Wpisz temat / komentarz do zgłoszenia w OPT. Po uzupełnieniu zatwierdza klawiszem F4. Zgłoszenie zostało dodane.
Dzięki systemowi zgłoszeń mają Państwo wgląd w informacje dotyczące bieżących prac serwisowych oraz wiedzą Państwo, który serwisant zajmuje się zgłoszeniem. W każdej chwili można także sprawdzić aktualny status zgłoszenia.