Instrukcja xKasNet

Program xKasNet pozwala prowadzić sprzedaż na stanowiskach kasowych z użyciem drukarek fiskalnych. Program jest przystosowany do pracy z klawiaturami programowalnymi oraz ekranami dotykowymi.

Wstęp

Podstawowe możliwości programu:

• praca w trybie ONLINE lub OFFLINE (druk paragonu w trakcie nabijania towarów lub wydruk paragonu po nabiciu wszystkich towarów)
• możliwość dowolnej konfiguracji kodów kreskowych (wagowych, ilościowych, cenowych) wykorzystywanych do pracy ze skanerem
• możliwość ustawienia hasła na operacje
• anulowanie paragonu
• usuwanie pojedynczej pozycji z paragonu
• tworzenie raportów,
• zawieszenie i odwieszenie paragonu
• sprawdzenie stanu kasy
• usuwanie ostatniej pozycji z paragonu
• usuwanie pozycji paragonu powyżej określonej wartości lub ilości
• rejestrowanie operacji anulowania paragonu i kasowania pozycji z paragonu
• udzielanie rabatów procentowych od łącznej wartości paragonu
• wsparcie obsługi stałych klientów
• obsługa opcji Cashback
• obsługa kaucji
• obsługa tandemów
• konfiguracja form płatności
• obsługa terminali i pinpadów
• uwierzytelnianie i autoryzacja użytkowników
• współpraca z wieloma rodzajami drukarek fiskalnych
• praca w wersji jedno lub wielostanowiskowej

Rozdział 1. Zalecenia eksploatacji systemu xKasNet

Nieprawidłowe użytkowanie systemu xKasNet, a także nieprawidłowe eksploatowanie sprzętu tj. serwera sklepowego, na którym jest zainstalowany system xKasNet, może grozić uszkodzeniem, a także w ekstremalnych przypadkach całkowitą utratą danych.

Wszelkie działania niezgodne z poniższymi przykładami, mogą skutkować płatną usługą serwisową. Użytkownik systemu powinien stosować się do poniższych zaleceń:

• należy zapobiegać przed niewłaściwym sposobem wyłączania oraz restartowania komputerów, w szczególności nie należy wyłączać komputerów poprzez wyciągnięcie kabla zasilającego, wyłącznikiem w obudowie komputera, restartować przyciskiem w komputerze
• należy zostawiać stanowiska POS zawsze włączone, również w nocy
• komputery (serwer sklepowy, POS) powinny być podłączone do sprawnych podtrzymywaczy napięcia UPS
• należy okresowo kontrolować sprawność działania UPS
• nie należy pod żadnym pozorem aktualizować systemu operacyjnego Linux do nowszych wersji
• należy kontrolować aktualizację systemów Windows na stacjach roboczych, w szczególności należy sprawdzić czy po aktualizacji dotychczasowe ustawienia nie zostały nadpisane
• w razie wystąpienia niepożądanego działania sprzętu dodatkowego (drukarki fiskalne, skanery kodów, skanerowagi, wagi etykietujące, urządzenia sieciowe, itp.) wymagany jest natychmiastowy kontakt z lokalnym serwisem sprzętowym
• należy weryfikować wartości dokumentów przyjęć z dokumentem źródłowym przed ich realizacją
• okresowo należy monitorować kondycję nośników danych (dyski HDD, SSD, itp.), na których jest zainstalowany system xKasNet
• należy zapewnić odpowiednią ilość wolnego miejsca na dyskach twardych zainstalowanych na kasach w sklepach w celu wykonywania kopii bezpieczeństwa
• w przypadku serwerów centralnych należy udostępnić dodatkowy nośnik danych w celu wykonywania kopii bezpieczeństwa

Rozdział 2. Zalecany schemat organizacji pracy na stanowisku kasowym

Uwaga! Wszystkie operacje przeprowadza kasjer za wyjątkiem zaznaczonych przez kierownika.

1. Rozpoczęcie zmiany

• Wejście do programu - identyfikacja kasjera.
• Rozpoczęcie pracy
• Raport zmianowy
• Wpłata do kasy
• Obsługa sprzedaży

2. Przerwa w pracy

• Wyjście z programu
• Ponowna identyfikacja kasjera

3. Zakończenie zmiany

• Wypłata z kasy
• Raport zmianowy (kierownik)
• Wypłata z kasy na kwotę z raportu zmianowego (kierownik)
• Wyjście z programu
• Kolejne zmiany wykonują takie same czynności jak opisane wyżej.

4. Koniec dnia

• Raport dobowy

Rozdział 3. Obsługa stanowiska kasjerskiego

1. Wejście do programu - identyfikacja kasjera.

W celu rozpoczęcia pracy z programem należy uruchomić komputer. Na ekranie komputera pojawi się okno logowania do programu xKasNet przedstawione poniżej:

Rysunek 3.1. Okno logowania programu xKasNet

Logowanie polega na podaniu identyfikatora kasjera oraz hasła, oba należy potwierdzić przyciskiem ENTER . Jeśli weryfikacja identyfikatora i hasła się powiedzie możemy rozpocząć właściwą pracę z programem, w przeciwnym wypadku zostanie wyświetlona informacja o błędnie podanych danych i program ponownie znajdzie się w trybie logowania.

Przy pierwszym logowaniu w danym dniu, program sprawdza integralność bazy towarowej z bazą na serwerze i może to trwać do kilkunastu minut - w zależności od szybkości komputera. Po sprawdzeniu integralności, jeśli wyświetli się komunikat o błędzie (na kasie nie będą zaktualizowane ceny i nazwy towarów), można prowadzić sprzedaż, lecz należy zawiadomić serwis. W zależności od konfiguracji przy pierwszym logowaniu program sprawdza stan totalizerów i jeśli są niezerowe informuje o tym odpowiednim komunikatem.

Podczas logowania sprawdzany jest również czas systemowy z czasem w drukarce. Jeśli różnica czasu jest zbyt duża wyświetlany jest odpowiedni komunikat i blokowana jest możliwość sprzedaży. Jeśli pokazany w oknie dialogowym czas z komputera jest poprawny ,wystarczy wejść w opcje serwisowe i wysłać czas do drukarki. W przeciwnym przypadku należy przestawić zegar w BIOS komputera i jeśli jeszcze jest taka potrzeba, wysłać czas do drukarki fiskalnej. W obu przypadkach należy powiadomić serwis.

Sprawdzane są również stawki VAT w programie i w drukarce. W przypadku różnych stawek VAT wyświetlany jest odpowiedni komunikat i blokowana jest możliwość sprzedaży. Należy wtedy poinformować serwis.

Po poprawnym zalogowaniu do programu drukowany jest niefiskalny dokument rozpoczęcie pracy kasjera.

Ostrzeżenie!!!

Zarówno system operacyjny LINUX jak i program xKasNet - rozróżnia podczas logowania duże i małe litery!

2. Rozpoczęcie pracy

Przed przystąpieniem do sprzedaży, należy upewnić się, że jest zerowy stan kasy. W zależności od konfiguracji, po zalogowaniu się kasjera, program sprawdza stan kasy i jeśli jest niezerowa informuje o tym.

Jeśli opcja sprawdzania nie jest włączona należy wydrukować raport zmianowy (FUNKCJE KASJERA → RAPORT ZMIANOWY). Jeżeli na raporcie, stan kasy jest większy od zera, należy zrobić wypłatę z kasy (FUNKCJE KASJERA → WYPŁATA) na tą wartość. Następnie należy zrobić wpłatę do kasy (FUNKCJE KASJERA → WPŁATA) czyli drobnych pieniędzy do wydawania klientom. Teraz można przystąpić do sprzedaży.

3. Praca z towarami

Rysunek 3.2. Ekran programu podczas obsługi sprzedaży - wystawiania paragonu

3.1. Wprowadzenie towaru poprzez skaner

W tym przypadku należy przesunąć kod paskowy znajdujący się na opakowaniu nad skanerem. Towar zostanie automatycznie dodany po zbadaniu czy figuruje w katalogu towarowym.

3.2. Podanie nazwy towaru

Jeżeli konfiguracja na to pozwala, możemy wpisać nazwę szukanego towaru. Aby to zrobić klikamy w przycisk klawiatury (przycisk pod polem kodu towaru), spowoduje to wyświetlenie na ekranie wirtualnej klawiatury. Dotknięcie litery spowoduje wyświetlenie okna z podpowiedzią. W oknie będą umieszczone nazwa i cena wszystkich towarów, których nazwa rozpoczyna się od wpisanej litery. Jeśli litery są pokazywane w okienku, natomiast nie jest wyświetlana lista towarów, to oznacza to, że istnieje zbyt duża liczba towarów rozpoczynających się od podanego ciągu. Jeżeli dotknięcie litery nie spowoduje pokazania litery w okienku to znaczy, że nie ma towaru o tak zaczynającej się nazwie. W zależności od konfiguracji sprzedaż z nazwy można zablokować.

3.3. Podanie kodu towaru (PLU)

Dotknięcie cyfry spowoduje, że program automatycznie pokaże okienko do wprowadzenia kodu towaru. Po wpisaniu interesującego nas numeru PLU dotykamy przycisk ENTER. Jeśli towar istnieje to zostanie dodany do okna wyświetlającego aktualny paragon, w przeciwnym przypadku zostanie wypisany komunikat o nie znalezieniu towaru. Jeśli jest to towar ważony wyświetli się okienko do wprowadzenia wagi towaru.