Cena Omnibus

Instrukcja obsługi i opis funkcjonalności systemu obsługującego Cenę Omnibus

Cena Omnibus to najniższa cena danego towaru z ostatnich 30 dni przed ogłoszeniem promocji (a nie z ostatnich 30 dni), wynikająca z unijnej dyrektywy Omnibus. Jej celem jest transparentność w informowaniu o rzeczywistych obniżkach cen.

1. Założenia Ceny Omnibus

Zamieszczenie niższej niż wcześniej ceny na wywieszce (jako jedynej ceny na wywieszce) nie jest informowaniem o obniżce ceny towaru. Wszystkie sposoby prezentacji oferty sugerujące możliwość zakupu po cenie niższej niż wcześniej powinny być natomiast traktowane jako „informacja o obniżce”. Obowiązek poinformowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką nie ma zastosowania do zmniejszenia ceny wynikającej z rozwiązań ustawowych, np. Karty Dużej Rodziny, redukcji VAT.

1.1 Informacje o obniżce

Informacją o obniżce będą zatem zarówno komunikaty słowne (pisemne lub mówione, np. w reklamie radiowej, telewizyjnej), graficzne, jak i połączenie obu tych wariatów, np.:

• posługiwanie się sformułowaniami informującymi o obniżce np. „okazja (cenowa)”, „promocja”, „wyprzedaż”, „rabat”, „zaoszczędź”, „taniej/korzystniej o…”, „Black Friday”,
• prezentowanie znaku %, w szczególności z konkretną liczbą i znakiem „-”, np. -20%, przekreślenie ceny,
• używanie szczególnej kolorystyki, zwłaszcza rzucającej się w oczy, np. czerwonej,żółtej, pomarańczowej,
• zestawienie ceny wyższej z niższą,
• rabaty wynikające z kodu promocyjnego dotyczące konkretnych produktów lub ich grup,
• rabaty dla uczestników programów lojalnościowych,
• dotyczące konkretnych produktów lub ich grup.

1.2 Sprzedaż wiązana i warunkowa

Obowiązek poinformowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką nie ma zastosowania do ofert warunkowych lub wiązanych, w ramach której przedsiębiorca nie podaje informacji o obniżeniu ceny konkretnego towaru, lecz o ogólnym upuście.

Przykład

Przy promocjach typu:

• „kup produkty za 100 zł, otrzymasz 10% upustu na zakupy”,
• „kup produkty za 100 zł, otrzymasz 10 zł na kartę podarunkową”,
• „kup produkty za 100 zł, otrzymasz 10 punktów na konto klienta”,
• „kup 2 produkty, trzeci gratis”, „3 w cenie 2”,
• „kup 2 produkty A, produkt B gratis”,
• „kup 3, zapłacisz 30 zł za całość”

Przykład

• W promocjach typu:
• „kup dowolne produkty za 100 zł, otrzymasz 10% upustu na produkt A”,
• „kup 2 produkty, trzeci taki sam 50% taniej”,
• „kup 2 produkty A, produkt B 50% taniej”,
• „kup 3 takie same produkty, zapłacisz 10 zł za sztukę”

czyli cena obniżona w stosunku do podanej ceny regularnej, przedsiębiorca podaje informację o obniżeniu ceny konkretnego towaru, więc zachodzi konieczność wskazania najniższej ceny z 30 dni przed obniżką.

2. Opis funkcjonalności w programie Hipermarket

• Cena Omnibus musi być drukowana na etykietach cenowych przy każdorazowym ogłoszeniu obniżki na towar.
• Cena Omnibus dostępna jest w katalogu, korzystając z filtra kolumn w drugim oknie: F → następnie Enter.

2.1. Mechanizm naliczania Ceny Omnibus

• Lista towarów promocyjnych. Lista produktów, które muszą mieć wyznaczoną Cenę Omnibus, tworzona jest na podstawie:
  • Centralnych i lokalnych gazetek promocyjnych.
  • Promocji cenowych i zestawów promocyjnych www.
  • Programów lojalnościowych.
  • Źródła wyszukiwania najniższej ceny.
• Program pobiera listę cen, do wyliczenia ceny omnibus z poniższych źródeł:
  • Promocje cenowe www: Najniższa cena, z wykluczeniem niektórych typów promocji (programy lojalnościowe).
  • Dokumenty zmian cen: Uwzględniane są wszystkie ceny, oprócz rabatów kasowych i indywidualnych promocji.
  • Analizy cenowe: Cena danego dnia, o ile jest wyższa niż zero.
  • Program lojalnościowy: Lista promocyjnych cen towarów dla klientów z kartą lojalnościową.

2.2. Obliczanie Ceny Omnibus

• Automatycznie, cena omnibus jest obliczana lokalnie na sklepie przy zamknięciu dnia.
• Aby zobaczyć szczegółowe informacje o cenie omnibus danego towaru, należy w katalogu towarowym nacisnąć przycisk „?” (znak zapytania), gdzie w oknie info o towarze, będzie informacja skąd wyliczyła się cena omnibus: patrzymy w okresie obowiązywania ceny promocyjnej, kiedy się zaczyna promocja i cena omnibus powinna być wzięta z zakresu 30 dni wstecz od tej daty.

2.3 Brak ceny omnibus

• towar nie jest w promocji – nie wyliczy się cena omnibus, gdyż jest to cena sprzed promocji np.: Cena wyjątek nie jest traktowana jako „ogłoszenie obniżki” i tym samym nie jest im naliczana cena omnibus, jednakże są one uwzględniane jako „najniższa cena”, jeśli na tym towarze zostanie ogłoszona promocja.
• nowy towar, który wszedł do sprzedaży od razu w promocji - cena omnibus to cena sprzed promocji, a towar przed promocją nie miał stanów i ceny, więc nie ma ceny omnibus.
• promocja na dany towar została założona w danym dniu - automatyczne naliczanie cen omnibus się uruchamia przy zamknięciu dnia, więc promocje należy zakładać przed tym momentem, jeśli towarowi ma być znaleziona cena omnibus.

Źródło dodatkowe:

Informacja o obniżce ceny. Wyjaśnienia Prezesa UOKiK

https://uokik.gov.pl/storage/archiwum/e6e552a1.pdf