Selfnet 2.0: Różnice pomiędzy wersjami

Z Pomoc Netis
Nie podano opisu zmian
Nie podano opisu zmian
Linia 3: Linia 3:
* '''nowy, intuicyjny layout,'''
* '''nowy, intuicyjny layout,'''
* '''dodano możliwość [[Selfnet 2.0#Centralne uczenie się wag|centralnego uczenia się wag]], z możliwością podglądu i edycji wagi poszczególnych towarów z poziomu systemu [https://pomoc.netis.pl/files/Instrukcja_Shop_HiperCloud_Gold.pdf HiperCloud],'''
* '''dodano możliwość [[Selfnet 2.0#Centralne uczenie się wag|centralnego uczenia się wag]], z możliwością podglądu i edycji wagi poszczególnych towarów z poziomu systemu [https://pomoc.netis.pl/files/Instrukcja_Shop_HiperCloud_Gold.pdf HiperCloud],'''
*'''możliwość odłożenia na wagę więcej niż jednego towaru z kategorii szybkiej sprzedaży pieczywo z możliwością usuniecia przez Klienta, przed ostatecznym zatwierdzeniem;'''
*'''możliwość odłożenia na wagę więcej niż jednego towaru z kategorii szybkiej sprzedaży pieczywo z możliwością usunięcia przez Klienta, przed ostatecznym zatwierdzeniem;'''
*'''ulepszona waga kontrolna - w momencie gdy Klient np. odłoży coś za mocno, kasa już nie wymaga wezwania kasjera, waga kontrola samoczynnie się naprawi.'''
*'''ulepszona waga kontrolna - w momencie gdy Klient np. odłoży coś za mocno, kasa już nie wymaga wezwania kasjera, waga kontrola samoczynnie się naprawi.'''


Linia 9: Linia 9:


=== Rozpoczęcie paragonu ===
=== Rozpoczęcie paragonu ===
[[Plik:Self201.png|mały|500x500px|Okno startowe kasy|centruj]]Aby rozpocząć paragon należy po prostu zeskanować kod kreskowy produktu bądź wyszukać towar ujęty w szybkiej sprzedaży. Jeśli Klient posiada własną torbę, należy wybrać opcję "Własna torba" (na dole ekranu) i odłożyć ją na wagę kasową. Przycisk "Dodaj ilość" pozwala na wpisanie ilości towaru, jaki mamy w koszyku - po zeskanowaniu produktu na liście towarów przy danym towarze pojawi się wpisana przez nas ilość. Zeskanowane towary pojawią się na liście towarów:
[[Plik:Self201.png|mały|500x500px|Okno startowe kasy|centruj]]Aby rozpocząć paragon, należy po prostu zeskanować kod kreskowy produktu bądź wyszukać towar ujęty w szybkiej sprzedaży. Jeśli Klient posiada własną torbę, należy wybrać opcję "Własna torba" (na dole ekranu) i odłożyć ją na wagę kasową. Przycisk "Dodaj ilość" pozwala na wpisanie ilości towaru, jaki mamy w koszyku - po zeskanowaniu produktu na liście towarów przy danym towarze pojawi się wpisana przez nas ilość. Zeskanowane towary pojawią się na liście towarów:
[[Plik:Self203.png|mały|500x500px|centruj]]
[[Plik:Self203.png|mały|500x500px|centruj]]


Linia 21: Linia 21:
Następnie system wyświetli komunikat, gdy Klient będzie mógł odłożyć towar do strefy pakowania:
Następnie system wyświetli komunikat, gdy Klient będzie mógł odłożyć towar do strefy pakowania:
[[Plik:Self205.png|mały|500x500px|centruj]]
[[Plik:Self205.png|mały|500x500px|centruj]]
Jeśli waga towaru jest poprawna, produkt zostanie dodany na listę towarów. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu po podejściu do kasy powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.
Jeśli waga towaru jest poprawna, produkt zostanie dodany na listę towarów. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu, po podejściu do kasy, powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.
[[Plik:Self213.png|mały|500x500px|centruj]]
[[Plik:Self213.png|mały|500x500px|centruj]]


==== Sprzedaż towarów sztukowych ====
==== Sprzedaż towarów sztukowych ====
W przypadku, gdy towar jaki Klient chce zakupić sprzedawany jest na sztuki, system poprosi o podanie ilości sztuk:
W przypadku, gdy towar jaki Klient chce zakupić sprzedawany jest na sztuki, system poprosi o podanie ilości sztuk:
[[Plik:Self206.png|mały|500x500px|centruj]]Po podaniu ilości sztuk, należy odłożyć wskazany towar do strefy pakowania. Jeśli waga towaru zgadza się z założoną wstępnie wagą tego produktu, towar zostanie dodany do listy na paragonie. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu po podejściu do kasy powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.  
[[Plik:Self206.png|mały|500x500px|centruj]]Po podaniu ilości sztuk, należy odłożyć wskazany towar do strefy pakowania. Jeśli waga towaru zgadza się z założoną wstępnie wagą tego produktu, towar zostanie dodany do listy na paragonie. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu, po podejściu do kasy, powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.  


==== Sprzedaż pieczywa ====
==== Sprzedaż pieczywa ====
Linia 35: Linia 35:
[[Plik:Self209.png|mały|500x500px|centruj]]
[[Plik:Self209.png|mały|500x500px|centruj]]
Pole "Razem" wyświetla nam kwotę, jaka obejmuje towary dodane na paragon.Powyższy przykład pokazuje sytuację, gdy Klient rozpoczął paragon od dodania pieczywa. "Razem" wyświetla kwotę 0,00 z tego względu, że na tym poziomie towary z kategorii pieczywo nie są jeszcze dodane na paragon - Klient ma możliwość usunięcia omyłkowo dodanych pozycji za pomocą przycisku "X" umieszczonego w prawym górnym rogu kafelka ze zdjęciem produktu:
Pole "Razem" wyświetla nam kwotę, jaka obejmuje towary dodane na paragon.Powyższy przykład pokazuje sytuację, gdy Klient rozpoczął paragon od dodania pieczywa. "Razem" wyświetla kwotę 0,00 z tego względu, że na tym poziomie towary z kategorii pieczywo nie są jeszcze dodane na paragon - Klient ma możliwość usunięcia omyłkowo dodanych pozycji za pomocą przycisku "X" umieszczonego w prawym górnym rogu kafelka ze zdjęciem produktu:
[[Plik:Self210.png|mały|500x500px|centruj]]W momencie, gdy dodaliśmy wszystkie towary z kategorii "Pieczywo" jakie mieliśmy w koszyku na listę, wybieramy "ZAPISZ" i odkładamy towary do strefy pakowania. Analogicznie jak w przypadku towarów ważonych i sztukowanych, w momencie gdy system nie wykryje zmian odczytu wagi kontrolnej pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu po podejściu do kasy powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.
[[Plik:Self210.png|mały|500x500px|centruj]]W momencie, gdy dodaliśmy wszystkie towary z kategorii "Pieczywo", jakie mieliśmy w koszyku na listę, wybieramy "ZAPISZ" i odkładamy towary do strefy pakowania. Analogicznie jak w przypadku towarów ważonych i sztukowanych, w momencie gdy system nie wykryje zmian odczytu wagi kontrolnej, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu po podejściu do kasy powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.


==== '''Skanowanie karty klienta''' ====
==== '''Skanowanie karty klienta''' ====
Linia 70: Linia 70:
* Anuluj paragon - opcja pozwalająca na anulację obecnego paragonu
* Anuluj paragon - opcja pozwalająca na anulację obecnego paragonu
* Sprawdź cenę - opcja pozwalająca na sprawdzenie ceny produktu
* Sprawdź cenę - opcja pozwalająca na sprawdzenie ceny produktu
* Stan kasy - opcja pozwalająca na sprawdzeni stanu kasy (płatność kartą)
* Stan kasy - opcja pozwalająca na sprawdzenie stanu kasy (płatność kartą)
* Punkty Klienta - opcja pozwalająca na sprawdzenie ilości punktów Klienta po zeskanowaniu Karty Klienta
* Punkty Klienta - opcja pozwalająca na sprawdzenie ilości punktów Klienta po zeskanowaniu Karty Klienta
* Tryb samoobsługowy -powrót do trybu sprzedaży
* Tryb samoobsługowy -powrót do trybu sprzedaży

Wersja z 06:37, 12 lip 2024

Selfnet 2.0 to nowa wersja systemu do pracy na kasach samoobsługowych. Podstawowe różnice między nową wersją, a jej poprzedniczką to:

  • nowy, intuicyjny layout,
  • dodano możliwość centralnego uczenia się wag, z możliwością podglądu i edycji wagi poszczególnych towarów z poziomu systemu HiperCloud,
  • możliwość odłożenia na wagę więcej niż jednego towaru z kategorii szybkiej sprzedaży pieczywo z możliwością usunięcia przez Klienta, przed ostatecznym zatwierdzeniem;
  • ulepszona waga kontrolna - w momencie gdy Klient np. odłoży coś za mocno, kasa już nie wymaga wezwania kasjera, waga kontrola samoczynnie się naprawi.

Sprzedaż na kasie

Rozpoczęcie paragonu

Okno startowe kasy

Aby rozpocząć paragon, należy po prostu zeskanować kod kreskowy produktu bądź wyszukać towar ujęty w szybkiej sprzedaży. Jeśli Klient posiada własną torbę, należy wybrać opcję "Własna torba" (na dole ekranu) i odłożyć ją na wagę kasową. Przycisk "Dodaj ilość" pozwala na wpisanie ilości towaru, jaki mamy w koszyku - po zeskanowaniu produktu na liście towarów przy danym towarze pojawi się wpisana przez nas ilość. Zeskanowane towary pojawią się na liście towarów:

Self203.png

Szybka sprzedaż

Klient ma możliwość dodania na paragon towarów nie posiadających kodu kreskowego, czyli towarów znajdujących się w szybkiej sprzedaży. Należy mieć na uwadze, iż produkty objęte szybką sprzedażą są towarami, które sprzedawane są na sztuki bądź kilogramy. Aby dodać taki towar na paragon, należy wybrać konkretny towar z wyświetlanych kategorii bądź wyszukać towar po nazwie w polu "Wyszukaj towary". Po wpisaniu danej frazy, system wyszuka wszystkie towary w nazwie których ta fraza występuje:

Wyszukiwanie towarów w szybkiej sprzedaży

Sprzedaż towarów ważonych

W przypadku, gdy dodawany na paragon towar sprzedawany jest na kilogramy, należy położyć go na tacce wagi:

Self204.png

Następnie system wyświetli komunikat, gdy Klient będzie mógł odłożyć towar do strefy pakowania:

Self205.png

Jeśli waga towaru jest poprawna, produkt zostanie dodany na listę towarów. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu, po podejściu do kasy, powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.

Self213.png

Sprzedaż towarów sztukowych

W przypadku, gdy towar jaki Klient chce zakupić sprzedawany jest na sztuki, system poprosi o podanie ilości sztuk:

Self206.png

Po podaniu ilości sztuk, należy odłożyć wskazany towar do strefy pakowania. Jeśli waga towaru zgadza się z założoną wstępnie wagą tego produktu, towar zostanie dodany do listy na paragonie. W przypadku braku połączenia wagi z kasą samoobsługową, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu, po podejściu do kasy, powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.

Sprzedaż pieczywa

Sprzedaż towarów z kategorii "Pieczywo" jest nieco inna, od towarów z pozostałych kategorii. Po dodaniu pierwszego produktu z kategorii "Pieczywo" system wyświetla nam okno, gdzie mamy możliwość dodać następne indeksy z tej kategorii za pomocą przycisku "DODAJ TOWAR":

Self207.png

System wyświetli podkategorie z kategorii "Pieczywo" - możemy odnaleźć interesujący nas towar klikając na jego zdjęcie bądź wyszukać towar po nazwie:

SELF208.png

System wyświetli listę wybranego przez nas pieczywa:

Self209.png

Pole "Razem" wyświetla nam kwotę, jaka obejmuje towary dodane na paragon.Powyższy przykład pokazuje sytuację, gdy Klient rozpoczął paragon od dodania pieczywa. "Razem" wyświetla kwotę 0,00 z tego względu, że na tym poziomie towary z kategorii pieczywo nie są jeszcze dodane na paragon - Klient ma możliwość usunięcia omyłkowo dodanych pozycji za pomocą przycisku "X" umieszczonego w prawym górnym rogu kafelka ze zdjęciem produktu:

Self210.png

W momencie, gdy dodaliśmy wszystkie towary z kategorii "Pieczywo", jakie mieliśmy w koszyku na listę, wybieramy "ZAPISZ" i odkładamy towary do strefy pakowania. Analogicznie jak w przypadku towarów ważonych i sztukowanych, w momencie gdy system nie wykryje zmian odczytu wagi kontrolnej, pojawi się komunikat o konieczności podejścia obsługi sklepu do kasy w celu udzielania pomocy dla klienta. Pracownik sklepu po podejściu do kasy powinien zeskanować identyfikator w celu usunięcia błędu i ręcznego wpisania wagi bądź przejścia w tryb asystenta.

Skanowanie karty klienta

Na kasie samoobsługowej Klient ma możliwość samodzielnie wczytać kartę stałego klienta. Karta Klienta może być dodana w każdym możliwym momencie paragonu przed uiszczeniem płatności. Kartę można wczytać na dwa sposoby: poprzez zeskanowanie karty (tak jak towar) na czytniku bądź ręcznego wpisania numeru karty. Aby to zrobić należy wybrać z przycisk "KARTA KLIENTA" i wpisać numer karty.

Self214.png


Dokonywanie zmian na liście towarów

W celu usunięcia bądź poprawienia nabitej pozycji należy wezwać pomoc. Pracownik sklepu w celu wprowadzenia zmian skanuje swój identyfikator. Po zalogowaniu, przejdziemy do menu z funkcjami kasjera. Dopiero teraz jest możliwość dokonania zmian przez pracownika np. usunięcie danej pozycji bądź zmniejszenie ilości towaru:

Self18.png

Kończenie paragonu

Aby zakończyć paragon należy wybrać opcję "ZAPŁAĆ". System wyświetli sumę udzielonych rabatów oraz dostępne formy płatności.

SELF17.png

Po pomyślnym zakończeniu paragonu pojawi się okno z podziękowaniami za zakupy.

UWAGA!!! Decydując się na dokonanie płatności na kasie samoobsługowej należy pamiętać, iż płatności można dokonać tylko kartą płatniczą.

Wprowadzanie NIP-u

System kasowy ma możliwość wprowadzania NIP-u. Po wejściu w kafelek „DODAJ NIP” wyświetli się okno do podania NIP-u, który ma wydrukować się na paragonie.

Self15.png

Doładowania

Użytkownik kasy samoobsługowej może samodzielnie wydrukować doładowanie zasilające jego środki na koncie. Po wejściu w opcję „DOŁADUJ TELEFON” wyświetlą się sieci komórkowe. Należy wybrać interesującą nas sieć oraz wartość doładowania. Wydruk doładowania uzyskamy po zakończeniu paragonu. Wydrukuje się automatycznie razem z paragonem.

Tryb asystenta

Aby pracownik sklepu mógł przejść w tryb asystenta musi zeskanować na kasie swój identyfikator.

Opcje dostępne z poziomu trybu asystenta:

  • Raport zmianowy - opcja pozwalająca na wydruk raportu zmianowego
  • Raport dobowy - opcja pozwalająca na wydruk raportu dobowego
  • Anuluj paragon - opcja pozwalająca na anulację obecnego paragonu
  • Sprawdź cenę - opcja pozwalająca na sprawdzenie ceny produktu
  • Stan kasy - opcja pozwalająca na sprawdzenie stanu kasy (płatność kartą)
  • Punkty Klienta - opcja pozwalająca na sprawdzenie ilości punktów Klienta po zeskanowaniu Karty Klienta
  • Tryb samoobsługowy -powrót do trybu sprzedaży
  • Zablokuj kasę - opcja pozwalająca na zablokowanie kasy do sprzedaży
  • Wyzerowanie wagi - opcja pozwalająca na wyzerowanie wagi
  • O programie - informacje o programie

Centralne uczenie się wag

Centralne uczenie się wag jest to funkcjonalność dostępna w systemie Selfnet 2.0. Wagi towarów liczone są na podstawie ważeń ze wszystkich sklepów, a nie tylko per sklep. Dodano również możliwość zdefiniowania wielu wag do jednego produktu.

Podgląd i edycja wag poszczególnych towarów dostępna jest z poziomu HiperCloud w zakładce "Wagi".

  • Minimalne parametry sprzętu do działania rozwiązania to: procesor 4-rdzeniowy,  i 4 GB RAM, 20 GB przestrzeni dyskowej
  • Wymagania softwarowe: Ubuntu 22.04

Widok katalogu towarowego z poziomu HiperCloud:

Towarowy.png


Informacje o wagach dla danego indeksu:

Warrrrrrjtj.png

Zmiana parametrów towaru:

Parametry.png

Zmiana wagi alternatywnej:

Alternatywna.png

Opis poszczególnych pól:

  • Alternatywna wpisana (wpisana na HiperCloud) – takich wag może być wiele
  • Alternatywna obliczona (pobrana z  kasy centralnej*) – takich wag może być wiele
  • Wstawiona z HM (centrala HM) – taka waga może być tylko jedna
  • Wstawiona przez kasjera (na każdym sklepie) - takich wag może być wiele
  • Obliczona (wyuczona ze wszystkich sklepów) – taka waga może być tylko jedna
  • Nauczona ręcznie (pobrana z  kasy centralnej*) – taka waga może być tylko jedna

Kasa centralna – jest możliwość wyznaczenia jednej centralnej kasy i z jej poziomu uczyć system wagi towarów, np. poprzez 15 ważeń towaru na tej kasie lub poprzez ręczne wpisanie wagi towaru na tej kasie.