https://pomoc.netis.pl/index.php?action=history&feed=atom&title=NetOrganizer_Moje_reklamacje 2026-05-25T14:31:47Z Historia wersji tej strony wiki MediaWiki 1.43.0 https://pomoc.netis.pl/index.php?title=NetOrganizer_Moje_reklamacje&diff=5409&oldid=prev 2021-07-29T08:18:40Z

<p>Utworzono nową stronę &quot;Platforma GroupWare pozwala na zgłaszanie reklamacji przez poszczególne placówki. Widok modułu &#039;&#039;Moje reklamacje&#039;&#039;: <a href="/index.php/Plik:Mrek.png" title="Plik:Mrek.png">Plik:Mrek.png</a> W module Awarii znajduje si...&quot;</p> <p><b>Nowa strona</b></p><div>Platforma GroupWare pozwala na zgłaszanie reklamacji przez poszczególne placówki.<br /> <br /> Widok modułu &#039;&#039;Moje reklamacje&#039;&#039;:<br /> <br /> [[Plik:Mrek.png]]<br /> <br /> W module Awarii znajduje się 5 katalogów:<br /> * Reklamacje aktywne (takie, które nie zostały jeszcze rozpatrzone)<br /> * Reklamacje zaakceptowane <br /> * Reklamacje odrzucone<br /> * Wszystkie reklamacje<br /> Aby zgłosić reklamację wybieramy przycisk &quot;Zgłoś reklamację&quot;.<br /> <br /> [[Plik:mrek2.png]]<br /> <br /> Dalej wybieramy z listy kategorię (kategorie definiowane są w module &#039;&#039;Ustawienia: Kategorie wiadomości&#039;&#039;), uzupełniamy temat oraz dodajemy treść reklamacji. Do wysyłanej wiadomości możemy również dodać załącznik klikając pozycję &quot;wybierz pliki&quot;. Więcej załączników dodajemy przyciskiem &quot;+&quot;.<br /> <br /> Zgłoszenie wysyłamy klawiszem Wyślij.<br /> <br /> Każda reklamacja może być rozwiązana przez użytkownika (przycisk &#039;&#039;Rozwiąż&#039;&#039;). Wówczas należy wybrać &#039;&#039;Akcję&#039;&#039; - czy awaria została usunięta, czy też nie oraz opcjonalnie opisać powód rozwiązania. Rozwiązaną reklamację można otworzyć ponownie. System umożliwia również dodawanie komentarzy do każdej reklamacji przez użytkowników.</div>

Mszymanska