Groupware Awarie - Historia wersji

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T10:15:48Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 10:15, 15 cze 2021
Linia 1:		Linia 1:
	=='''Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie'''==		=='''Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie'''==

	Aby móc rozpocząć pracę z systemem NetOrganizer w module Awarie należy mieć uzupełnione podstawowe informacje, czyli dodanych użytkowników oraz placówki.		Aby móc rozpocząć pracę z systemem NetOrganizer w module Awarie należy mieć uzupełnione podstawowe informacje, czyli dodanych użytkowników oraz placówki.

Linia 15:		Linia 16:
	W celu dodania poszczególnych rodzajów awarii należy przejść ścieżkę Awarie → Ustawienia → Dodaj kategorię awarii. Klikając na przycisk Dodaj kategorię awarii pojawia nam się okno umożliwiające zdefiniowanie nowych kategorii:		W celu dodania poszczególnych rodzajów awarii należy przejść ścieżkę Awarie → Ustawienia → Dodaj kategorię awarii. Klikając na przycisk Dodaj kategorię awarii pojawia nam się okno umożliwiające zdefiniowanie nowych kategorii:

	[[Plik:Screen 2.png\|~~663x663px~~]]		[[Plik:Screen 2.png\|588x588px]]


	Kolejno, jak pokazuje nam okno:		Kolejno, jak pokazuje nam okno:
Linia 26:		Linia 26:
	3. Wybieramy z utworzonej wcześniej listy użytkowników wewnętrznych (zaimportowanej z HiperMarketu lub dodanej ręcznie na etapie konfiguracji), do których będą mogły trafić awarie.		3. Wybieramy z utworzonej wcześniej listy użytkowników wewnętrznych (zaimportowanej z HiperMarketu lub dodanej ręcznie na etapie konfiguracji), do których będą mogły trafić awarie.

	[[Plik:Screen 3.png]]		[[Plik:Screen 3.png\|1097x1097px]]


Linia 81:		Linia 81:

	[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]		[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]


	'''<u>3. Zarządzanie awarią</u>'''		'''<u>3. Zarządzanie awarią</u>'''
Linia 126:		Linia 125:
	'''<u>4. Statusy awarii (katalogi):</u>'''		'''<u>4. Statusy awarii (katalogi):</u>'''

	* aktywne;		*aktywne;
	* naprawione;		*naprawione;
	* nienaprawione;		*nienaprawione;
	* anulowane;		*anulowane;
	* wszystkie awarie;		*wszystkie awarie;

	Statusy awarii wg listy awarii:		Statusy awarii wg listy awarii:

	* anulowana;		*anulowana;
	* odrzucona;		*odrzucona;
	* rozwiązana;		*rozwiązana;
	* ponownie otwarta;		*ponownie otwarta;
	* naprawione (niepotwierdzone);		*naprawione (niepotwierdzone);
	* przeterminowane.		*przeterminowane.


	'''<u>5. Lista awarii</u>'''		'''<u>5. Lista awarii</u>'''
Linia 146:		Linia 144:
	Awarie, poza zgłoszeniem konkretnego zdarzenia umożliwiają podgląd wszystkich awarii. Osoba je przyjmująca czy nadzorująca widzi listę podzieloną na kolumny:		Awarie, poza zgłoszeniem konkretnego zdarzenia umożliwiają podgląd wszystkich awarii. Osoba je przyjmująca czy nadzorująca widzi listę podzieloną na kolumny:

	* ID;		*ID;
	* status (nowa, anulowana, odrzucona, rozwiązane, ponownie otwarta, naprawione (niepotwierdzone), przeterminowane );		*status (nowa, anulowana, odrzucona, rozwiązane, ponownie otwarta, naprawione (niepotwierdzone), przeterminowane );
	* temat;		*temat;
	* kategoria;		*kategoria;
	* placówka (zgłaszając awarię powinniśmy ją przypisać do konkretnego miejsca, co pozwoli odpowiednio szybko się nią zająć);		*placówka (zgłaszając awarię powinniśmy ją przypisać do konkretnego miejsca, co pozwoli odpowiednio szybko się nią zająć);
	* autor (zgłaszający awarię);		*autor (zgłaszający awarię);
	* data.		*data.

	[[Plik:Screen9.png\|804x804px]]		[[Plik:Screen9.png\|804x804px]]
Linia 160:		Linia 158:

	[[Plik:Scrren10.png\|308x308px]]		[[Plik:Scrren10.png\|308x308px]]


			Pierwsze pole umożliwia wyszukiwanie po słowach kluczowych. Wpisujemy dokładnie to, czego szukamy i po kliknięciu „Enter” pojawią się nam wszystkie zgłoszenia zawierające słowa klucz.

			Kolejne pole „Dodaj filtr” umożliwi przefiltrowanie listy awarii po dowolnym polu. Przykładowo, jeżeli chcemy znaleźć wszystkie awarie o statusie „Rozwiązane” wystarczy wybrać z listy rozwijanej filtr „Status”. W kolejnym kroku pojawią się możliwe do wyboru statusy, wybieramy określony z nich i klikamy filtruj. Poniżej przedstawiono przykładowe zrzuty ekranu pokazujące powyższe – wybrano filtr „Status”, następnie awarie rozwiązane.

			[[Plik:Screen11.png\|374x374px]]

			[[Plik:Screen12.png\|731x731px]]


			'''<u>6. Powiadomienia o nowych zdarzeniach</u>'''

			W aplikacji NetOrganizer wyświetlane są komunikaty o nowych zdarzeniach. Pokazane są w różnej kolorystyce tak, aby użytkownik miał od razu informację, co nowego się pojawiło.

			[[Plik:Screen13.png\|204x204px]]

			Niebieski – nowe komentarze

			Żółty – nowe załączniki

			Zielony – zgłoszenia „normalne”

			Czerwony – nowe o statusie „krytycznym”

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T10:08:42Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 10:08, 15 cze 2021
Linia 88:		Linia 88:

	[[Plik:Screen7.png\|1032x1032px]]<br />		[[Plik:Screen7.png\|1032x1032px]]<br />

			Dodawanie komentarzy oraz załączników zostało opisane w punkcie 2 przechodzimy więc do kolejnej możliwości:

			„Przekaż awarię” – umożliwia przekazanie awarii osobom spoza kategorii osób uprawnionych do jej otrzymania, czyli możemy wybrać dowolnego użytkownika.

			„ Zmień kategorię” – jak nazwa wskazuje możemy zmienić przypisaną kategorię do innej, np. z chłodnictwa na elektrykę.

			„Wyślij jako e-mail” – zgłoszenie zostanie przekonwertowane na wiadomość email i będziemy mieli możliwość wysłania go wybranym osobom.

			„Drukuj” – jak nazwa wskazuje mamy możliwość wydrukowania zgłoszenia.

			„Rozwiąż” – umożliwia rozwiązanie zgłoszenia

			„Anuluj zgłoszenie” – umożliwia anulowanie zgłoszenia

			„Otwórz ponownie” – umożliwia ponowne otwarcie zgłoszenia zamkniętego

			Na otwartym zgłoszeniu mamy również opcję zdefiniowania i dodania <u>kosztu naprawy.</u>

			Do uzupełnienia są następujące pola:

			„Opis”

			„Koszt”

			„Typ dokumentu” – faktura/paragon

			„Numer dokumentu”

			„Status płatności” - zapłacone/niezapłacone/rozliczone

			Dodatkowo mamy możliwość dodania pliku.

			[[Plik:Screen8.png\|373x373px]]


			'''<u>4. Statusy awarii (katalogi):</u>'''

			* aktywne;
			* naprawione;
			* nienaprawione;
			* anulowane;
			* wszystkie awarie;

			Statusy awarii wg listy awarii:

			* anulowana;
			* odrzucona;
			* rozwiązana;
			* ponownie otwarta;
			* naprawione (niepotwierdzone);
			* przeterminowane.


			'''<u>5. Lista awarii</u>'''

			Awarie, poza zgłoszeniem konkretnego zdarzenia umożliwiają podgląd wszystkich awarii. Osoba je przyjmująca czy nadzorująca widzi listę podzieloną na kolumny:

			* ID;
			* status (nowa, anulowana, odrzucona, rozwiązane, ponownie otwarta, naprawione (niepotwierdzone), przeterminowane );
			* temat;
			* kategoria;
			* placówka (zgłaszając awarię powinniśmy ją przypisać do konkretnego miejsca, co pozwoli odpowiednio szybko się nią zająć);
			* autor (zgłaszający awarię);
			* data.

			[[Plik:Screen9.png\|804x804px]]


			Każdą z kolumn można sortować klikając w jej nagłówek. Dodatkowo z lewej strony listy znajdują się filtry umożliwiające wyszukanie tego, co nas konkretnie interesuje.

			[[Plik:Scrren10.png\|308x308px]]

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T10:00:03Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 10:00, 15 cze 2021
Linia 87:		Linia 87:
	Z poziomu awarii mamy szereg możliwości pozwalających na zarządzanie nią.		Z poziomu awarii mamy szereg możliwości pozwalających na zarządzanie nią.

	<br />		[[Plik:Screen7.png\|1032x1032px]]<br />

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T09:55:39Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 09:55, 15 cze 2021
Linia 81:		Linia 81:

	[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]		[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]


			'''<u>3. Zarządzanie awarią</u>'''

			Z poziomu awarii mamy szereg możliwości pozwalających na zarządzanie nią.

			<br />

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T09:54:25Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 09:54, 15 cze 2021
Linia 4:		Linia 4:
	<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.		<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.

	[[Plik:Ggg.png\|~~1371x1371px~~]]		[[Plik:Ggg.png\|1123x1123px]]


Linia 49:		Linia 49:
	Po prawej stronie widoczne są ikony różnych akcji, które możemy wykonać na gotowej już liście.		Po prawej stronie widoczne są ikony różnych akcji, które możemy wykonać na gotowej już liście.

	* Ikona „Oczko” oznacza podgląd . Znajdziemy tam informacje o szczegółach utworzonych kategorii. Ponadto pojawią się tam informacje o osobie, która dokonała ostatniej aktualizacji. Istnieje możliwość również edycji lub usunięcia wybranej kategorii;		*Ikona „Oczko” oznacza podgląd . Znajdziemy tam informacje o szczegółach utworzonych kategorii. Ponadto pojawią się tam informacje o osobie, która dokonała ostatniej aktualizacji. Istnieje możliwość również edycji lub usunięcia wybranej kategorii;
	* Ikona „Ołówek” – typowa edycja;		*Ikona „Ołówek” – typowa edycja;
	* Ikona „Klepsydra” – historia zmian dla konkretnej kategorii;		*Ikona „Klepsydra” – historia zmian dla konkretnej kategorii;
	* Ikona „Kosz” – możliwość usunięcia kategorii.		*Ikona „Kosz” – możliwość usunięcia kategorii.

	'''<u>2. Zgłoszenie nowej awarii</u>'''		'''<u>2. Zgłoszenie nowej awarii</u>'''
Linia 77:		Linia 77:
	Z poziomu naszego użytkownika awaria powinna pojawić się co najmniej w dwóch miejscach:		Z poziomu naszego użytkownika awaria powinna pojawić się co najmniej w dwóch miejscach:

	* na liście wszystkich awarii;		*na liście wszystkich awarii;
	* na widgecie na pulpicie – w „Wysłanych awariach” W każdej chwili możemy podejrzeć założoną wcześniej awarię, spojrzeć na jej status . Do założonej awarii można dodawać komentarze w ten sposób korespondując z osobami zaangażowanymi w jej rozwiązanie. Poniżej przykładowy screen:		*na widgecie na pulpicie – w „Wysłanych awariach” W każdej chwili możemy podejrzeć założoną wcześniej awarię, spojrzeć na jej status . Do założonej awarii można dodawać komentarze w ten sposób korespondując z osobami zaangażowanymi w jej rozwiązanie. Poniżej przykładowy screen:

	[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]		[[Plik:Screen 6.png\|559x559px]]

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T09:53:56Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

@@ Linia 31: / Linia 31: @@
 W momencie, w którym wybierzemy co najmniej jednego użytkownika pojawi się nam możliwość ustalenia, jakiego rodzaju powiadomienia chcemy aby otrzymał przy zgłoszeniu awarii. Możemy zaznaczyć jedną opcję lub wszystkie trzy:
-* wiadomość wewnętrzna – jeżeli użytkownik korzysta z funkcjonalności Wiadomości w systemie NetOrganizer wówczas pojawi mu się powiadomienie w tym miejscu;
+*wiadomość wewnętrzna – jeżeli użytkownik korzysta z funkcjonalności Wiadomości w systemie NetOrganizer wówczas pojawi mu się powiadomienie w tym miejscu;
-* E-mail – zostanie przesłana automatyczna wiadomość na dodany adres Email, z którego dana osoba korzysta na co dzień;
+*E-mail – zostanie przesłana automatyczna wiadomość na dodany adres Email, z którego dana osoba korzysta na co dzień;
-* SMS – zostanie przesłane powiadomienie SMS na telefon komórkowy usera. Ta opcja będzie aktywna, jeżeli do danej osoby będzie dodany numer telefonu. Jeżeli tego numeru nie ma opcja będzie wyszarzona i nieaktywna.
+*SMS – zostanie przesłane powiadomienie SMS na telefon komórkowy usera. Ta opcja będzie aktywna, jeżeli do danej osoby będzie dodany numer telefonu. Jeżeli tego numeru nie ma opcja będzie wyszarzona i nieaktywna.
 ''Skorzystanie z funkcjonalności SMS musi być poprzedzone ustaleniami z Netis, ponieważ wymaga wykupienia dodatkowo abonamentu na wysyłkę SMS.''
@@ Linia 47: / Linia 47: @@
 [[Plik:Screen4.png|776x776px]]
-<br />
+Nową awarię możemy zgłosić przechodząc do modułu Awarie. Wystarczy kliknąć w niebieski kafelek „Zgłoś awarię”. Pojawi się nowe okno, w którym należy uzupełnić:

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T09:38:21Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 09:38, 15 cze 2021
Linia 17:		Linia 17:
	[[Plik:Screen 2.png\|663x663px]]		[[Plik:Screen 2.png\|663x663px]]


			Kolejno, jak pokazuje nam okno:

			1. Dodajemy własną nazwę np. Sprzęt komputerowy, Kasy, Chłodnictwo, Instalacje, Elektryka, Ogólne itp. w ten sposób, aby jak najbardziej odzwierciedlić specyfikę naszych sklepów

			2. Ustalamy priorytet dla każdej kategorii. - normalny lub krytyczny. Zdecydowana większość powinna być zwykłymi kategoriami, krytyczne są z założenia wszystkimi awariami, którymi trzeba się zająć i rozwiązać priorytetowo.

			3. Wybieramy z utworzonej wcześniej listy użytkowników wewnętrznych (zaimportowanej z HiperMarketu lub dodanej ręcznie na etapie konfiguracji), do których będą mogły trafić awarie.

			[[Plik:Screen 3.png]]


			W momencie, w którym wybierzemy co najmniej jednego użytkownika pojawi się nam możliwość ustalenia, jakiego rodzaju powiadomienia chcemy aby otrzymał przy zgłoszeniu awarii. Możemy zaznaczyć jedną opcję lub wszystkie trzy:

			* wiadomość wewnętrzna – jeżeli użytkownik korzysta z funkcjonalności Wiadomości w systemie NetOrganizer wówczas pojawi mu się powiadomienie w tym miejscu;
			* E-mail – zostanie przesłana automatyczna wiadomość na dodany adres Email, z którego dana osoba korzysta na co dzień;
			* SMS – zostanie przesłane powiadomienie SMS na telefon komórkowy usera. Ta opcja będzie aktywna, jeżeli do danej osoby będzie dodany numer telefonu. Jeżeli tego numeru nie ma opcja będzie wyszarzona i nieaktywna.

			''Skorzystanie z funkcjonalności SMS musi być poprzedzone ustaleniami z Netis, ponieważ wymaga wykupienia dodatkowo abonamentu na wysyłkę SMS.''

			4. Wybieramy na dokładnie takiej samej zasadzie, jak w punkcie 3 użytkowników zewnętrznych, do których będą trafiały informacje o awariach. Użytkownikiem zewnętrznym będą osoby z zewnątrz naszej firmy, czyli np. bezpośrednio serwisanci, fachowcy itp. Do nich też możemy przypisać różne typy wiadomości – wiadomości wewnętrzne, E-mail lub SMS.

			Z doświadczenia klientów korzystających z tego modułu wynika, że zdecydowanie najbardziej popularna jest opcja wydzielenia pracowników wewnętrznych nadzorujących wszelkie awarie, np. w podziale na odpowiednie kategorie. W ten sposób jesteśmy w stanie zapanować nad wszystkimi zgłoszeniami. W przypadku bezpośredniego przekierowywania do osób z zewnątrz istnieje większe ryzyko przeoczenia czegoś.

			5. Ostatnią kwestią jest wybór placówek, których awarie mogą dotyczyć. Możemy tutaj wybrać jednym kliknięciem wszystkie placówki (i najczęściej podpinane są wszystkie sklepy), możemy też wyklikać tylko te, które chcemy wpiąć w Awarie.

			Dodane kategorie pojawią się na liście:

			[[Plik:Screen4.png\|776x776px]]

Mszymanska: /* Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie */

2021-06-15T09:15:44Z

Rozpoczęcie pracy z modułem Awarie

← poprzednia wersja		Wersja z 09:15, 15 cze 2021
Linia 2:		Linia 2:
	Aby móc rozpocząć pracę z systemem NetOrganizer w module Awarie należy mieć uzupełnione podstawowe informacje, czyli dodanych użytkowników oraz placówki.		Aby móc rozpocząć pracę z systemem NetOrganizer w module Awarie należy mieć uzupełnione podstawowe informacje, czyli dodanych użytkowników oraz placówki.

	<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.		<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.

	[[Plik:Ggg.png\|1371x1371px]]		[[Plik:Ggg.png\|1371x1371px]]
Linia 9:		Linia 9:
	Przechodząc bezpośrednio do modułu Awarie jest to miejsce, w którym możemy w pełni zarządzać różnymi niespodziewanymi zdarzeniami.		Przechodząc bezpośrednio do modułu Awarie jest to miejsce, w którym możemy w pełni zarządzać różnymi niespodziewanymi zdarzeniami.

	'''1. Kategorie awarii'''		'''<u>1. Kategorie awarii</u>'''

	Awarie możemy dowolnie skategoryzować. Odpowiednio przemyślane kategorie znacznie ułatwią przydzielanie zadań określonym osobom.		Awarie możemy dowolnie skategoryzować. Odpowiednio przemyślane kategorie znacznie ułatwią przydzielanie zadań określonym osobom.

	W celu dodania poszczególnych rodzajów awarii należy przejść ścieżkę Awarie → Ustawienia → Dodaj kategorię awarii. Klikając na przycisk Dodaj kategorię awarii pojawia nam się okno umożliwiające zdefiniowanie nowych kategorii:		W celu dodania poszczególnych rodzajów awarii należy przejść ścieżkę Awarie → Ustawienia → Dodaj kategorię awarii. Klikając na przycisk Dodaj kategorię awarii pojawia nam się okno umożliwiające zdefiniowanie nowych kategorii:

			[[Plik:Screen 2.png\|663x663px]]





	<br />		<br />

Mszymanska o 09:08, 15 cze 2021

2021-06-15T09:08:37Z

← poprzednia wersja		Wersja z 09:08, 15 cze 2021
Linia 7:		Linia 7:


			Przechodząc bezpośrednio do modułu Awarie jest to miejsce, w którym możemy w pełni zarządzać różnymi niespodziewanymi zdarzeniami.

			'''1. Kategorie awarii'''

			Awarie możemy dowolnie skategoryzować. Odpowiednio przemyślane kategorie znacznie ułatwią przydzielanie zadań określonym osobom.

	~~cfhdhnbdcn gbfc nhvg jbh jbh ,njg~~		W celu dodania poszczególnych rodzajów awarii należy przejść ścieżkę Awarie → Ustawienia → Dodaj kategorię awarii. Klikając na przycisk Dodaj kategorię awarii pojawia nam się okno umożliwiające zdefiniowanie nowych kategorii:

			<br />

Mszymanska o 09:04, 15 cze 2021

2021-06-15T09:04:31Z

← poprzednia wersja		Wersja z 09:04, 15 cze 2021
Linia 4:		Linia 4:
	<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.		<br />Po zalogowaniu do swojego konta, w pierwszej kolejności uruchomi się personalizowany w pełni Pulpit, który można dowolnie dopasować do własnych potrzeb (również z poziomu modułu Konfiguracja). Domyślnie będą na nim wyświetlone tabele z modułami, które mamy uruchomione. Poniżej przykładowy screen dotyczący modułu Awarii, gdzie w jednym oknie zobaczymy przypisane do siebie awarie, informacje o placówce, w której nastąpiło zdarzenie, jej status, ustawiony priorytet czy wykonane akcje. Druga tabela pokazuje wysłane przez naszego użytkownika awarie – pozostałe kolumny są identyczne, jak w awariach przypisanych do niego.

	[[Plik:~~ggg~~.png~~\|lewo~~\|1371x1371px]]		[[Plik:Ggg.png\|1371x1371px]]